Mein bisheriger Energieanbieter ist insolvent – heißt das, ich werde plötzlich keinen Strom oder kein Gas mehr haben?
Nein, auch wenn Ihr Lieferant zahlungsunfähig ist, werden Sie weiterhin mit Strom und Gas versorgt. Dies geschieht über den örtlichen Grundversorger. Im Stadtgebiet Schwarzenberg inklusive aller Eingemeindungen sind wir Stadtwerke das. Weder Strom noch Gas werden plötzlich weg sein.
Was muss ich tun, wenn mein bisheriger Energieanbieter plötzlich insolvent ist?
- Lesen Sie den aktuellen Zählerstand ab und kündigen den Vertrag zum nächstmöglichen Termin bzw. nutzen das Sonderkündigungsrecht
- Überweisen Sie keine Abschlagszahlungen mehr bzw. widerrufen Sie vorhandene SEPA-Lastschriftmandate (vorzugsweise schriftlich und per Einschreiben)
- Fordern Sie Ihr Guthaben zurück
Kann ich trotz insolventem Anbieter zu den Stadtwerken Schwarzenberg wechseln?
Ja, das können Sie – ganz ohne großen Aufwand. Kommen Sie dafür einfach in unser Kundenbüro. Wir beraten Sie gern und finden gemeinsam den passenden Tarif.
Übrigens: Wir übernehmen auch den gesamten Schriftverkehr rund um den Vertragswechsel, Sie müssen sich um nichts kümmern. Bringen Sie am besten eine Rechnung Ihres alten Anbieters mit, dann haben wir dafür alle notwendigen Informationen.
Keine Zeit zu uns zu kommen? Kein Problem. Sie können Ihren gewünschten Tarif auch einfach online hier auf unserer Homepage abschließen!